Arrivato in anticipo...materiali ottimi.
Ma devo segnalare una grossa mancanza che ho riscontrato e non specificata ...dalle informazioni del prodotto klarstein. Non è possibile configurare gli step di ammostamento direttamente sul display della pentola, ma bisogna utilizzare esclusivamente l'app Klarstein ( in inglese )peraltro poco intuitiva e complicata sperando che la rete wi.fi non tentenni altrimenti si blocca tutto! Il manuale a corredo non aiuta assolutamente, che per altro si riferisce al modello PRO !
Certo che dopo avere speso più di 650 euro il malcontento e scontato visto che con metà soldi si poteva avere di più.
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RISPOSTA
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Gentile cliente,
La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la Sua esperienza. Siamo lieti di sapere che l'ordine è arrivato in tempo e che i materiali hanno soddisfatto le sue aspettative.
Siamo sinceramente dispiaciuti per la confusione e le difficoltà incontrate con il sistema di controllo Klarstein e l'app Klarstein.
Per quanto riguarda il manuale e le informazioni sul modello, prendiamo nota del suo commento e lo abbiamo sottoposto al team competente per migliorare la chiarezza della documentazione e garantire che sia sempre inclusa la versione corretta.
Apprezziamo molto il suo feedback e la invitiamo a contattarci direttamente; se desidera ulteriore assistenza, può sempre contattare il nostro servizio clienti. Il nostro obiettivo è che ogni cliente si senta soddisfatto del proprio acquisto e supportato dal nostro team.
Cordiali saluti,
Il vostro team Klarstein
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Vroeg aangekomen... uitstekende materialen. Maar ik moet een groot minpunt aankaarten dat ik heb ontdekt en dat niet gespecificeerd was... in de Klarstein productinformatie. Het is niet mogelijk om de maischstappen direct op het display van de pot in te stellen, maar je moet uitsluitend de Klarstein app (in het Engels) gebruiken, die ook niet erg intuïtief en ingewikkeld is, en hopen dat het wifi-netwerk niet uitvalt, anders crasht alles! De meegeleverde handleiding is absoluut niet behulpzaam, die bovendien betrekking heeft op het PRO-model! Natuurlijk, na meer dan 650 euro te hebben uitgegeven, is ontevredenheid te verwachten, aangezien je voor de helft van de prijs meer had kunnen krijgen.
