Uns geht es leider genause. Wir haben fie Abzugshaube Dezember 2022 gekauft und seit dem gibt es keine Aktivkohlefilter zu kaufen. Wir haben uns genau deswegen für diese Abzugshaube entschieden. Sehr, sehr ärgerlich. Am Telefon wurde ich auch nur abserviert.

Helaas is dit bij ons precies het geval. De afzuigkap hebben wij in december 2022 gekocht en sindsdien zijn er geen actieve koolfilters meer te koop. Precies daarom hebben wij voor deze afzuigkap gekozen. Heel, heel vervelend. Ik werd gewoon gedumpt aan de telefoon.

Enfin j'ai trouvé les filtres à charbon pour ma hotte klarstein CLARA ? Ces filtres se mettent facilement. Par contre il ne faut pas attendre de recevoir un message pour nous dire que les filtres sont disponible sur la boite mail, c'est en retournant par hasard que j'ai vu que les filtres à charbon étaient disponibles , donc j'ai commandé un jeudi et reçu l'article le mardi suivant en France

Eindelijk heb ik de koolstoffilters voor mijn Klarstein CLARA afzuigkap gevonden? Deze filters zijn eenvoudig aan te brengen. Aan de andere kant hoef je niet te wachten tot je bericht krijgt dat de filters beschikbaar zijn in de brievenbus, bij toeval zag ik bij het terugsturen dat de koolstoffilters beschikbaar waren, dus heb ik er donderdag één besteld. en ontving het artikel de volgende dinsdag in Frankrijk

Ich auch ein Opfer. Haube gekauft Anfang September 23. Es gibt nirgendwo eine Alternative dafür. Klarstein hat es wohl nicht nötig.

Ik ook, een slachtoffer. Begin 23 september de kap gekocht. Er is nergens een alternatief voor. Klarstein heeft het waarschijnlijk niet nodig.

Ich kann meinen Vorschreibern nur zustimmen. Da wird ein Artikel verkauft und ist nicht in der Lage das Zubehör zu beschaffen. Ich warte jetzt auch schon seit Monaten. Und ja, der Kundenservice ist entweder mittlerweile von den Kundenanfragen genervt oder es interessiert ihn nicht. Mir fehlen so langsam echt die Worte. Die Haube ist so einfach nicht nutzbar. Es wäre sehr schön, wenn .sich mal jemand bei Klarstein bemühen würde.

Ik kan het alleen maar eens zijn met mijn voorschrijvers. Er wordt een artikel verkocht en de accessoires kunnen niet worden gevonden. Ik wacht ook al maanden. En ja, de klantenservice is ofwel geïrriteerd door vragen van klanten of niet geïnteresseerd. Ik heb echt geen woorden voor woorden. De kap is gewoon niet bruikbaar. Het zou heel fijn zijn als iemand bij Klarstein een poging zou willen doen.

Ich erlebe zur Zeit auch dasselbe, seit 30.03 diesen Jahres, es ist doch nicht möglich das man keine Aktivkohlefilter dafür bekommt, bei vielen Telefonaten hatte ich den Eindruck man wird verarscht oder hingehalten.
Ich dachte schon ich bin der einzige dem es so geht
Liebes Klarstein Team- unternehmt endlich was
Jörg

Ik ervaar momenteel hetzelfde, sinds 30 maart van dit jaar kan het niet dat je er geen actief koolfilter voor kunt krijgen, bij veel telefoontjes had ik de indruk dat ik voor de gek werd gehouden of in de steek werd gelaten uit. Ik dacht dat ik de enige was die er zo over dacht, beste Klarstein-team, doe eindelijk iets Jörg

Seit ca einem halben Jahr versuche ich diese Filter zu bekommen. Selbst eine E-mail bekomme ich wenn sie wieder verfügbar sind.
Und trotzdem immer wieder ausverkauft .. wo ist das Problem so etwas simples zu liefern ?
Eure Haube ist super.. aber es muss doch dann auch genügend Kohlefilter geben.
Ich brauche dringend Kohlefilter.. natürlich gibt es auch kein universal Produkt welches man einfach drauf schrauben kann.

Ik probeer deze filters al ongeveer een half jaar te krijgen. Ik krijg zelfs een e-mail als ze weer beschikbaar zijn. En toch altijd uitverkocht.. wat is het probleem om zoiets simpels te leveren? Je afzuigkap is geweldig.. maar dan moeten er wel voldoende koolstoffilters zijn. Ik heb dringend koolstoffilters nodig.. er is natuurlijk geen universeel product dat je er zomaar op kunt schroeven.