Zunächst hat es zwei Reklamtionen und eine Bewertung gedauert, bis eine Reaktion kam. Ein Gerät, das ich wegen Beschädigung und innen nicht festsitzender Teile reklamiere, nehme ich nicht in Betrieb. Da ist ein Preisnachlass keine Option. Möglich ist für die lange Bearbeitung, dass die Kapazitäten rar waren. Die Korrespondenz und die Rücknahme wurde leider erst danach vorbildlich abgewickelt. Daher hatte ich im Hinblick Rückabwicklung zwar eine Lösung jedoch keinen intaktes Gerät. Daher kann die Bewertung nicht besser ausfallen-aber zumindest das Problem ist gelöst. Fehler können passieren: Wäre die Bearbeitung des Schadens ähnlich konsequent gewesen, ein guter Ersatz geliefert worden, wäre ich zu 100 % zufrieden gewesen.
Aanvankelijk waren er twee klachten en een evaluatie nodig voordat er een reactie kwam. Ik zal een apparaat waarover ik klaag vanwege schade of onderdelen die niet vastzitten niet gebruiken. Korting is geen optie. Het is mogelijk door de lange verwerking dat de capaciteit schaars was. Helaas werden de correspondentie en de retourzending pas dan voorbeeldig afgehandeld. Daarom had ik een oplossing met betrekking tot omkering, maar geen intact apparaat. Daarom kan de beoordeling niet beter - maar het probleem is in ieder geval opgelost. Fouten kunnen gebeuren: Als de afhandeling van de schade op dezelfde manier was verlopen en er een goed vervangend exemplaar was geleverd, was ik 100% tevreden geweest.