Das war wirklich ein Up and Down aber der Reihe nach. Die Heizung sollte für den kleinen Raum meines Ferienhauses sein, um für kurze Zeiten, bis der Ofen angeschürt ist, für Wärme zu sorgen. Natürlich soll sie auch während der Anreise den Raum erwärmen. Die Heizung wurde gut verpackt und schnell geliefert. Ausschlaggebend für den Kauf war für mich auch die WLAN Anbindung und die Steuerung per App. Die Heizung an der Wand zu montieren ist schnell gemacht. Sie anzuschließen ist natürlich auch kein Problem, denn man muss ja nur einen Stecker einstecken. Allerdings ist die beigefügte Beschreibung zur Aktivierung des WLANs eine vollkommen andere, als die für die 750 Watt Heizung benötigte. Die Bilder und Tasten stimmen nicht mit der Realität überein. Es gelang mir zuerst nicht WLAN zu aktivieren und die Heizung mit der App zu verbinden. CHAOS! Daraufhin habe ich den Kauf storniert und nach zwei Tagen auch einen kostenlosen Rücksendeschein bekommen. Insofern war der Service von Klarstein nicht zu kritisieren. Es gelangt mir allerdings durch eigenes probieren WLAN zu aktivieren und die Heizung dann mit der App zu verbinden. Fragt mich nicht wie das ging, ich habe eben einfach ganz viel ausprobiert und viele Knöpfe gedrückt lang und kurz und zusammen etc. Nachdem die Heizung nun mit der App verbunden und registriert ist, bin ich eigentlich zufrieden. Die App macht alles was man braucht und die Heizung heizt den kleinen Raum innerhalb einer Stunde auf eine erträgliche Temperatur bzw. man fühlt sich durch ihre Strahlung wohl. Ich habe letztendlich den Kauf nicht bereut aber Klarstein sollte hier ganz klare Empfehlungen geben. Erstens wie WLAN aktiviert wird und wie man die Heizung mit der App verbindet und Zweitens ob die blaue Folie, die sich auf der Rückseite der Heizung befindet, entfernt werden muss oder ob sie drauf bleiben kann. Ich habe sie nicht entfernt, denn an einigen Stellen ist das überhaupt nicht möglich weil sie unterhalb fixierter Bauteile liegt. Bis jetzt hat es aber auch bei längerer Laufzeit bis ca 2 Stunden kein Problem mit der Folie gegeben. Klarstein, kommt in die Pötte und kümmert euch um eure Produkte! Es kann nicht sein dass eure Käufer alles selber recherchieren müssen.
C'était vraiment un haut et un bas, mais avant tout. Le radiateur devrait être pour la petite pièce de mon chalet afin de fournir de la chaleur pendant de courtes périodes jusqu'à ce que le poêle soit alimenté. Bien entendu, il convient également de réchauffer la pièce pendant le trajet. Le radiateur était bien emballé et livré rapidement. La connexion WLAN et le contrôle via l'application ont également été déterminants pour l'achat pour moi. Le montage du radiateur au mur est simple et rapide. Bien sûr, les connecter n'est pas un problème, car il suffit de brancher une prise. Cependant, la description jointe pour l'activation du WLAN est complètement différente de celle requise pour le chauffage de 750 watts. Les images et les boutons ne correspondent pas à la réalité. Au début, je ne pouvais pas activer le WiFi et connecter le radiateur à l'application. CHAOS! J'ai donc annulé l'achat et j'ai reçu un bon de retour gratuit deux jours plus tard. A cet égard, le service de Klarstein n'était pas à critiquer. Cependant, j'ai réussi à le faire en essayant d'activer moi-même le WiFi, puis en connectant le radiateur à l'application. Ne me demandez pas comment ça s'est passé, j'ai juste essayé beaucoup et appuyé sur de nombreux boutons longs et courts et ensemble, etc. Maintenant que le radiateur est connecté à l'application et enregistré, je suis vraiment satisfait. L'application fait tout ce dont vous avez besoin et le radiateur chauffe la petite pièce à une température tolérable en une heure ou vous vous sentez à l'aise avec son rayonnement. Au final, je n'ai pas regretté l'achat, mais Klarstein devrait ici donner des recommandations très claires. Premièrement, comment le WiFi est activé et comment connecter le radiateur à l'application et deuxièmement, si la feuille bleue qui se trouve à l'arrière du radiateur doit être retirée ou si elle peut rester allumée. Je ne l'ai pas supprimé car à certains endroits, ce n'est pas possible du tout car il se trouve sous des composants fixes. Jusqu'à présent, il n'y a pas eu de problème avec le film, même avec une durée d'exécution plus longue allant jusqu'à environ 2 heures. Klarstein, entrez dans les pots et prenez soin de vos produits ! Il se peut que vos acheteurs n'aient pas à tout rechercher eux-mêmes.
