Nach langer Recherche endlich diese Flachschirmhaube gefunden. Bestellung und Lieferung ging schnell und gut verpackt angekommen. Erstmal die beiliegende Beschreibung gelesen und leider erst da festgestellt, dass die Aufhängung bei mir so nicht möglich ist. Also gar nicht erst ausgepackt, Karton gleich wieder zugeklebt. Rückversand ging gut, Etikett gab es sofort per Email. Nach erfolgtem Rückversand hat es leider ein paar Wochen gedauert bis die Erstattung kam. Also: - Produkt kann ich nicht bewerten mangels Inbetriebnahme. - Den Kauf hätte ich mir sparen können, wenn ich gesehen hätte, dass es für mich nicht funktioniert. Also die Beschreibung und Bebilderung sollten optimiert werden. - Dass die Erstattung so lange gedauert hat, verstehe ich nicht. - Die anschließende Email über den Vorgang war dann sehr freundlich, das hat mich gefreut. Insofern: 4 Sterne.
Après une longue recherche, j'ai finalement trouvé cette hotte à écran plat. La commande et la livraison ont été rapides et bien emballées. Lisez d'abord la description ci-jointe et malheureusement seulement alors réalisé que la suspension n'est pas possible pour moi. Alors ne le déballez même pas, scotchez simplement à nouveau la boîte en carton. Le retour s'est bien passé et l'étiquette a été envoyée par e-mail immédiatement. Malheureusement, il a fallu quelques semaines pour que le remboursement vienne après le retour de l'article. Donc : - Je ne peux pas noter le produit car il n'a pas été commandé. - J'aurais pu m'épargner l'achat si j'avais vu que cela ne fonctionnait pas pour moi. La description et les illustrations doivent donc être optimisées. - Je ne comprends pas pourquoi le remboursement a pris si longtemps. - L'e-mail qui a suivi sur le processus était très amical, ce qui m'a fait plaisir. A cet égard : 4 étoiles.