[Remis à neuf] Cave à vin Bovella 18 Duo+ à deux zones

Völliger Elektroschrott. In zwei Jahren sind drei von den Geräten bei uns kaputt gegangen. Finger weg! Kulanz und Support ist eine Frechheit bei diesem Unternehmen

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ANTWORT
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Sehr geehrter Stefan,

Vielen Dank für Ihren Kommentar zum Bovella 18 Duo+ Zweizonen-Weinkühlschrank 50l.
Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten, die durch unser Produkt entstehen.

Wir versichern Ihnen, dass wir Ihren Kommentar an den Produktmanager weiterleiten werden. Wir laden Sie ein, uns weitere Informationen und/oder Vorschläge zu senden.

Qualität und Kundenservice sind uns sehr wichtig. Daher möchten wir den Vorfall besser verstehen.

Wenn Sie uns weitere Einzelheiten zu den aufgetretenen Problemen mitteilen, prüfen wir Ihren Fall gerne und finden eine passende Lösung. Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und stellt sicher, dass Sie die benötigte Unterstützung erhalten.

Wir freuen uns über Ihr Feedback, da es uns hilft, uns zu verbessern. Wir hoffen, die Situation fair zu lösen.

Herzliche Grüße,

Ihr Klarstein-Team
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Un véritable gaspillage électronique. Trois de nos appareils sont tombés en panne en deux ans. Tenez-vous à l'écart ! La bonne volonté et le soutien de cette entreprise sont une honte. _______________________________ =============================== RÉPONSE =============================== Cher Stefan, Merci pour votre commentaire sur la cave à vin deux zones Bovella 18 Duo+ 50 l. Nous regrettons tout inconvénient que notre produit a pu causer. Nous vous assurons que nous transmettrons votre commentaire au responsable produit. Nous vous invitons à nous envoyer des informations complémentaires et/ou des suggestions. La qualité et le service client sont très importants pour nous. C'est pourquoi nous aimerions mieux comprendre l'incident. Si vous nous fournissez plus de détails sur les problèmes rencontrés, nous serions heureux d'examiner votre cas et de trouver une solution appropriée. Notre équipe d'assistance est à votre disposition et veillera à ce que vous receviez l'aide dont vous avez besoin. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons résoudre la situation de manière équitable. Cordialement, votre équipe Klarstein. _______________________________

Sehr gute Verarbeitung, ist etwas laut man gewöhnt sich daran

Très bonne fabrication, c'est un peu bruyant mais on s'y habitue

schnelle Lieferung einwandfreie Qualtät,sehr leise

Livraison rapide, qualité parfaite, très silencieux

einwandfreie Qualtät,sehr leise

qualité parfaite, très silencieux

Insgesamt guter optischer Eindruck, stabil und schick. Temperaturen mit Digitalthermometer in den beiden Kühlzonen überprüft, entsprechen der Anzeige mit einer Schwankung von +/- ein Grad. Gute Kühlleistung aber für einen Wohnraum definitiv zu laut. Für die Küche ist der Geräuschpegel o.k. Das Ein- und Ausschalten des Kompressors ist deutlich hörbar, das Laufgeräusch wird von Gluckergeräuschen begleitet.

Globalement bonne impression visuelle, stable et chic. Les températures contrôlées avec un thermomètre numérique dans les deux zones de refroidissement correspondent à l'affichage avec une fluctuation de +/- un degré. Bonnes performances de refroidissement mais définitivement trop bruyantes pour un salon. Le niveau sonore est correct pour la cuisine, on entend clairement le compresseur s'allumer et s'éteindre, et le bruit de fonctionnement s'accompagne de gargouillis.

Habe mir diesen Weinkühlschrank für die Küche bestellt. Wichtig für mich war die 2-Zonen Funktion, so dass verschiedene Getränke bei unterschiedlichen Temperaturen gelagert werden können. So können auch Softdrinks oder höherprozentige Getränke gekühlt werden. Die Temperaturen kann man ganz einfach über die Anzeigetafel via touch einstellen. Auch optisch macht das Gerät einen guten Eindruck. Sieht gut aus und es gibt zudem die Möglichkeit Licht im Kühlschrank anzuschalten.

J'ai commandé ce réfrigérateur à vin pour la cuisine. La fonction 2 zones était importante pour moi, afin que différentes boissons puissent être conservées à différentes températures. Les boissons non alcoolisées ou les boissons à teneur plus élevée peuvent également être refroidies de cette manière. Les températures peuvent être facilement réglées au toucher sur le panneau d'affichage. L'appareil fait également bonne impression visuellement. Ça a l'air bien et il y a aussi la possibilité d'allumer la lumière dans le réfrigérateur.