[Utilisé] Réfrigérateur rétro Audrey

Habe das Produkt soeben bekommen (Dienstag 25.03 ca. 12:00 Uhr) und sofort ausgepackt. Verpackung habe ich geprüft, war ok. nur der Kühlschrank nicht! Hat eine Delle auf der rechten Seite des Gehäuses hinten in der unteren Ecke. Ich muss ihn wohl zurückschicken. Das wollte ich mir ersparen. Auf Amazon war ich schon wegen der Bewertungen, bzgl. der Lieferungen etwas skeptisch. Ich gehe bei meinem Produkt wohl auch von einem Transportschaden aus. Schade, es ist so ein schöner Kühlschrank.
_______________________________
===============================
ANTWORT
===============================
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Kühlschrank beschädigt angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen Ihren Ärger. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen schnell und zufriedenstellend lösen können. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für Sie. Wir hoffen, dass Sie dennoch bald Freude an Ihrem neuen Kühlschrank haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klarstein Team
_______________________________

Je viens de recevoir le produit (mardi 25 mars vers 12h00) et je l'ai déballé immédiatement. J'ai vérifié l'emballage, c'était ok. sauf le réfrigérateur ! Il y a une bosse sur le côté droit du boîtier à l'arrière dans le coin inférieur. Je suppose que je vais devoir le renvoyer. Je voulais éviter ça. J'étais un peu sceptique quant à la livraison sur Amazon à cause des avis. Je suppose également que mon produit a été endommagé pendant le transport. Dommage, c'est un si beau réfrigérateur.

I was looking for a small fridge with a handle to open it and the Audrey is lovely. It's a great design and a premium product that looks great. I've only given three stars for a couple of reasons - it took too long to get a reply from customer services about whether the fridge was suitable for food/drink or just drink and the compressor gives a bit of a jolt when it comes on (although that's the same on any fridge and in general it is very quiet). On the customer service point, this fridge goes down to 0C. I've had it on the middle setting and it's happily running at 3C. That's not just a drinks fridge at that point - it can take perishables as well, but I've been told it's a drinks only fridge. Drinks only fridges run at 10C+. I think something may be being lost in translation, but if I'd had quick accurate answers, I would happily give 5 stars.

Je cherchais un petit réfrigérateur avec une poignée pour l'ouvrir et l'Audrey est très joli. C'est un superbe design et un produit haut de gamme qui a fière allure. Je n'ai donné que trois étoiles pour deux raisons : il a fallu trop de temps pour obtenir une réponse du service client pour savoir si le réfrigérateur était adapté à la nourriture/boisson ou juste à la boisson et le compresseur donne un petit coup de fouet lorsqu'il se met en marche (même si c'est la même chose sur n'importe quel réfrigérateur et en général, il est très silencieux). Du point de vue du service client, ce réfrigérateur descend à 0°C. Je l'ai mis sur le réglage moyen et il fonctionne joyeusement à 3°C. Ce n'est pas seulement un réfrigérateur à boissons à ce stade - il peut également contenir des denrées périssables, mais on m'a dit que c'était un réfrigérateur uniquement pour les boissons. Les réfrigérateurs uniquement pour les boissons fonctionnent à 10°C et plus. Je pense que quelque chose se perd dans la traduction, mais si j'avais eu des réponses rapides et précises, je donnerais volontiers 5 étoiles.